রেফারেন্স

h7hh ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

h7hh-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই শুরু করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলের নিয়মআইনি এখতিয়ার ও প্রযোজ্যতা
h7hh h7hh ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত, যেকোনো দিন যেকোনো সময়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তায় জানান — যাচাই ও সমাধান দ্রুত হয়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সামলাই

h7hh-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। প্রয়োজন না থাকলে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

সাইট ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্টের বাইরে ব্যক্তিগত কার্যক্রম ট্র্যাক করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই থাকে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড পাঠিয়ে পুনরুদ্ধার করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো h7hh ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

যোগ্যতা আপনার নিজ এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের আগে নিজ অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ম নিশ্চিত করে নিন।

bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়া অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের অ্যাকাউন্টে গ্রহণ করা হয়। অন্য কারো নম্বর ব্যবহার করা যাবে না।

যেকোনো পরিবর্তন সাইটে প্রকাশিত হয়। গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হতে পারে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং বাইরের কারো কাছে দেওয়া হয় না।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স পর্যালোচনা করা হয়। বৈধ লেনদেন থেকে আসা অর্থ ফেরতের বিষয়ে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।